Términos de Servicio

Última actualización: 14 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web (desmosmind.vercel.app) o realizar un pedido a través de WhatsApp con Desmos Mind, aceptás quedar legalmente vinculado a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

Desmos Mind es una marca costarricense de streetwear y ropa de gym que opera bajo modalidad de importación por encargo y, en algunos casos, venta de stock disponible en Costa Rica. Importamos prendas y suplementos de marcas premium estadounidenses (Gymshark, YoungLA, Darc Sport, Alphalete, Ryderwear, Optimum Nutrition, entre otras) para clientes en territorio costarricense.

El sitio funciona como catálogo y herramienta de cotización. El cierre del pedido, la confirmación de tallas/colores y la coordinación de pago se efectúan a través de WhatsApp Business.

3. Productos importados y autenticidad

Garantizamos la autenticidad de cada producto. Importamos directamente desde tiendas oficiales de las marcas o de sus distribuidores autorizados en Estados Unidos. Nunca trabajamos con réplicas o productos falsificados.

Las descripciones, colores y tallas presentadas en el sitio son referenciales. Pequeñas variaciones en color o textura pueden existir entre la imagen del catálogo y el producto físico debido a calibraciones de pantalla, lotes de fabricación o iluminación de la fotografía.

Las medidas de cada talla siguen los estándares de la marca original, no medidas costarricenses. Te recomendamos consultar la guía de tallas de cada marca antes de confirmar tu pedido.

4. Proceso de pedido vía WhatsApp

1. Seleccionás los productos, talla y color desde el catálogo del sitio.
2. Al presionar "Comprar por WhatsApp", se abre una conversación con un mensaje pre-llenado que incluye un código de pedido único (ej. DM-260514-3287).
3. Confirmamos disponibilidad, total final incluyendo envío y forma de pago.
4. Una vez recibido el pago, procesamos la importación o despachamos del stock local según corresponda.
5. Te enviamos número de guía y seguimiento del envío.

El pedido no se considera confirmado hasta que recibamos el pago en su totalidad. Reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos de stock agotado, errores de precio o sospecha de fraude.

5. Precios e impuestos

Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) e incluyen los impuestos correspondientes vigentes en Costa Rica (IVA y demás cargas tributarias).

Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a fluctuaciones del tipo de cambio USD/CRC o ajustes de proveedor. El precio vigente al momento de confirmación del pago en WhatsApp es el precio final aplicable.

Productos marcados como "POR ENCARGO" implican que el producto se importa específicamente para tu pedido — el precio incluye la compra en USA, envío internacional, gestiones aduaneras y entrega local.

6. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago, coordinados por WhatsApp:

• Sinpe Móvil al número de la cuenta que te indicaremos.
• Transferencia bancaria (BCR, BAC, BN u otros bancos costarricenses).
• Efectivo contra entrega en zonas seleccionadas del Gran Área Metropolitana.

No procesamos pagos con tarjeta directamente en el sitio. Para pedidos grandes podemos generar enlace de pago alternativo previa coordinación.

7. Envíos y plazos

7.1. Cobertura

Enviamos a todo el territorio costarricense vía Correos de Costa Rica o courier privado, según ubicación y peso.

7.2. Plazos estimados

• Productos en STOCK CR: 1–3 días hábiles tras confirmación de pago.
• Productos POR ENCARGO: 7–14 días hábiles, dependiendo de disponibilidad del proveedor y tiempos aduaneros.

7.3. Costo de envío

El costo del envío local se confirma en la conversación de WhatsApp y depende del peso, destino y método elegido. Pedidos superiores a ₡40,000 califican para envío gratis en el Gran Área Metropolitana.

7.4. Demoras

No nos hacemos responsables por demoras causadas por: huelgas, condiciones aduaneras imprevistas, climatología extrema o fallas del servicio de correo. En estos casos te mantendremos informado y haremos lo posible por agilizar la entrega.

8. Cambios y devoluciones

8.1. Cambio de talla

Aceptamos cambios de talla dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega, siempre que:

• La prenda no haya sido usada (ni lavada, ni manchada, ni con olores).
• Conserve sus etiquetas originales.
• El comprador asuma el costo de envío del cambio.
• La talla solicitada esté disponible (sujeto a stock).

8.2. Devolución por defecto de fábrica

Si el producto presenta un defecto de fábrica al momento de la entrega, contás con 7 días naturales para reportarlo vía WhatsApp con foto. Procederemos al reemplazo sin costo adicional o reembolso íntegro, a elección del comprador, conforme al artículo 43 de la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

8.3. No-aplicables

No aceptamos devoluciones por:

• Cambio de opinión después de 14 días.
• Productos usados, lavados o con olores corporales/perfume/humo.
• Productos sin etiquetas originales.
• Suplementos abiertos.
• Productos personalizados o de edición limitada vendidos como "venta final".

9. Limitación de responsabilidad

Desmos Mind se compromete a operar con buena fe y diligencia razonable. Sin embargo:

• El sitio se ofrece "tal cual" sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.
• No nos responsabilizamos por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas consecuenciales derivadas del uso del sitio.
• Nuestra responsabilidad total queda limitada al monto efectivamente pagado por el comprador en el pedido específico en disputa.

Estas limitaciones no aplican en casos de dolo, negligencia grave, ni en los derechos irrenunciables del consumidor establecidos por la Ley 7472.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (marca "Desmos Mind", logotipo del murciélago, diseños, fotografías propias, textos y código) son propiedad de Desmos Mind o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley 6683 de Derechos de Autor y Derechos Conexos.

Las marcas comerciales de los productos importados (Gymshark, YoungLA, Darc Sport, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares; las usamos únicamente con fines de identificación del producto.

Queda prohibido copiar, reproducir o reutilizar contenido del sitio sin autorización escrita previa.

11. Uso del sitio

Te comprometés a usar el sitio solo para fines lícitos y conforme a estos términos. Queda prohibido:

• Intentar acceder a partes restringidas (panel de administración).
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o ataques DDoS.
• Suplantar identidad de otra persona al realizar un pedido.
• Usar el sitio para fines de competencia desleal o publicidad no autorizada.

Nos reservamos el derecho de suspender el servicio a usuarios que violen estos términos.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio con su fecha de "Última actualización". Cambios sustanciales serán notificados con al menos 7 días de anticipación por los canales disponibles (email a suscriptores, banner en el sitio).

El uso continuado del sitio o la realización de un nuevo pedido tras la modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, en particular:

• Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
• Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
• Código de Comercio y Código Civil de Costa Rica.

Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a los tribunales competentes de San José, Costa Rica, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

En materia de protección al consumidor, los compradores pueden acudir a la Comisión Nacional del Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC): www.meic.go.cr.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: hola@desmosmind.com
• WhatsApp: +506 8594 6741